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隨著經濟快速發展，出行旅游逐漸成為了常態。出門在外總是避免不了找酒店住的情況，如何快速找到附近可居住酒店是所有消費者都迫切想要了解的，而最常見的方法就是提前上網查找、預訂。

小程序(xu)"無(wu)需下載(zai)，唾手可得，用完即走，無(wu)需卸載(zai)"的特(te)性正好與酒店(dian)"低(di)頻、剛需"行(xing)業屬性相吻合，為此酒店商家紛紛通過酒店小程序開發搶占市場。

傳統酒店商家需要解決的(de)那些問題

1.傳統的(de)酒店客房(fang)預訂，需(xu)要通(tong)過電話或者(zhe)微(wei)信公眾(zhong)號，系統操作流程較為復雜。在大部分(fen)的(de)顧客操作效率不高的(de)情況下，導致客戶的(de)流失(shi)率劇增。

2.過于依賴于OTA平(ping)臺，入(ru)駐平(ping)臺費(fei)用(yong)昂貴(gui)，減少酒(jiu)店的收入(ru)，同(tong)時無客戶沉淀(dian)，所有線上資源屬于入(ru)駐平(ping)臺，拓客成本高。

3.流量獲取不易而且競爭激(ji)烈(lie)。酒店(dian)的廣告和渠道就是OTA，但是僅靠OTA渠道的流量(liang)和曝光(guang)量(liang)，對于酒店商家來(lai)說是(shi)遠遠不(bu)夠的。

基于此，思途智旅為解決目前酒店商家存在的痛點，開發出了一系列的酒店小程序解決方案，從而提高游客的入住體驗，為酒店帶來不一樣的效果。

酒(jiu)店小(xiao)程序(xu)的(de)核心功能特點(dian)

1.便于營(ying)銷

可以與微信(xin)(xin)公(gong)眾號深度結合，粉絲共(gong)有。在微信(xin)(xin)公(gong)眾號內可通(tong)過(guo)菜單鏈接，群發文章，把小程(cheng)序推(tui)送至目標客戶(hu)群體，實(shi)現(xian)精準營銷。

還(huan)可以在該(gai)小程序(xu)內使用拼團、秒(miao)殺、砍價等優(you)惠活動，可激發游客低(di)價消費的(de)(de)積(ji)極(ji)性，實現快(kuai)速裂變，使該(gai)酒(jiu)店預定小程序(xu)在群聊、朋(peng)友(you)圈得到快(kuai)速的(de)(de)推廣。

2.增加流量優勢

通過(guo)(guo)(guo)酒(jiu)店(dian)小程序(xu)(xu)可(ke)以實現(xian)(xian)線(xian)上(shang)(shang)線(xian)下流(liu)(liu)(liu)(liu)(liu)量的(de)(de)引流(liu)(liu)(liu)(liu)(liu)，該小程序(xu)(xu)將線(xian)上(shang)(shang)流(liu)(liu)(liu)(liu)(liu)量引導至實體門(men)店(dian)，而部分游(you)客實際體驗過(guo)(guo)(guo)服(fu)務之后(hou)也有可(ke)能通過(guo)(guo)(guo)小程序(xu)(xu)的(de)(de)分銷功(gong)能帶來更多的(de)(de)游(you)客和流(liu)(liu)(liu)(liu)(liu)量到線(xian)上(shang)(shang)預(yu)定，實現(xian)(xian)線(xian)上(shang)(shang)線(xian)下流(liu)(liu)(liu)(liu)(liu)量互通。

3.便于管理

會(hui)員管理(li)，酒店商家通過該小程序引導游客辦理(li)會(hui)員，提供會(hui)員優(you)惠活動，且進(jin)行的(de)一定的(de)管理(li)，從而提高游客的(de)忠誠度，粘性。

數據(ju)管理，可在該小程(cheng)序建立專屬的數據(ju)庫(ku)，通過這些數據(ju)的分析結(jie)果，根據(ju)游客(ke)的需求、喜好提供更貼心的服務，提升用戶的滿(man)意度，從而(er)帶來更多的流量和口(kou)碑傳播。

酒店(dian)小(xiao)程(cheng)序可以(yi)為游客做(zuo)些(xie)什么

首先，游(you)客可(ke)通過(guo)小程(cheng)序(xu)的自動定位，導航至酒店(dian)；其次還可(ke)以在小程(cheng)序(xu)對(dui)酒店(dian)的文化、場景布置有一定的了解；最后游(you)客可(ke)直接通過(guo)該酒店(dian)小程(cheng)序(xu)在入住前預(yu)訂客房、預(yu)訂餐位，還可(ke)以在小程(cheng)序(xu)中實現叫餐、支付(fu)、快(kuai)速退房、物品郵寄等服務，為游(you)客提(ti)供了更好的入住體驗。