近年來(lai),隨(sui)著(zhu)互(hu)聯網(wang)+旅(lv)游蓬勃(bo)發(fa)展,微信小(xiao)程(cheng)序成為當下(xia)熱門,諸多旅(lv)游巨頭(tou)公司紛紛入局小(xiao)程(cheng)序,無處不在(zai)暗示著(zhu)小(xiao)程(cheng)序+旅(lv)游是一(yi)個巨大的紅利(li)風(feng)口。
景區小程序對于(yu)旅游商家來說,最大的吸引力是原來被(bei)低頻使(shi)用的旅游軟件可以依附于(yu)被(bei)高(gao)頻使(shi)用的微信,從而掌握客源流量入(ru)口(kou)。
傳統的(de)旅游(you)景(jing)區,目前(qian)所需要解決的(de)那些問題:
熱門景點和節假日售票壓力大,人(ren)口(kou)多(duo)管(guan)理混亂,需要投(tou)入(ru)大量(liang)的工作人(ren)員導致(zhi)(zhi)管(guan)理成(cheng)本高,無法收(shou)集用戶信(xin)息;假日與平時(shi)難以精準控(kong)制到位(wei);同時(shi)導致(zhi)(zhi)游客(ke)長時(shi)間排(pai)隊購票、等候入(ru)園,在一定程度上降(jiang)低(di)了游客(ke)游玩體驗感(gan)。
入(ru)住OTA平臺費用(yong)昂貴,景區(qu)收入(ru)減少,無客(ke)戶沉淀,所有線上資源屬于入(ru)住平臺,拓(tuo)客(ke)成(cheng)本(ben)高。
景區(qu)缺(que)乏互聯網營(ying)銷思維,與游客、潛在游客互動(dong)能力差,游客口碑不好做,景區(qu)引流能力差;
基于此,思途研發團隊針對旅游景區目前存在的問題,提出了旅游景區門票小程序解決方案,從而更好促進旅游景區的發展。
1.電子票務(wu)在線(xian)管(guan)理
旅游商家可(ke)在小程序內通過景(jing)區門(men)票(piao)線上銷售和票(piao)務統計,進(jin)行(xing)淡(dan)旺季對門(men)票(piao)購買渠道和數量精(jing)確(que)管理,提高運行(xing)效率,提升景(jing)區管理形(xing)象。
2.多功能服務(wu),提高游(you)客(ke)游(you)玩(wan)體驗
旅(lv)(lv)游商家可(ke)在(zai)該小(xiao)程(cheng)序內實現官方信息(xi)發(fa)布、線上購票、快速入(ru)園等服務。即使在(zai)旅(lv)(lv)游旺季(ji)時也避(bi)免游客(ke)(ke)排長隊(dui)等待,提升(sheng)了景區的服務質量(liang),讓游客(ke)(ke)擁有更好的游玩體驗。
3.拓寬營(ying)銷(xiao)渠道
游客可通過六十多個流量入口進入小(xiao)程(cheng)序(xu)(xu)購買景區門票(piao),同時(shi)小(xiao)程(cheng)序(xu)(xu)還可以與微(wei)信公眾號結合,在公眾號內通過菜單鏈(lian)接,群(qun)(qun)發(fa)文章,把(ba)小(xiao)程(cheng)序(xu)(xu)推送至(zhi)目標客戶(hu)群(qun)(qun)體,實現(xian)精準(zhun)營(ying)銷。
旅(lv)游(you)商家在此基礎上,還可(ke)以通過砍價、秒殺、拼團等優惠活動(dong),刺激游(you)客低價消費,提高(gao)景區門票成(cheng)交(jiao)率(lv)。
4.增(zeng)添社交功能
可在小程序內植入點贊、分(fen)享、評價、收(shou)藏等元素,使游客在通過分(fen)享好友(you)、朋友(you)圈(quan)和群聊(liao),從而起(qi)到快速傳(chuan)播裂變的(de)作用,增加游客之間的(de)互動。
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