作(zuo)為(wei)最大的社交媒體，微信擁有 10億活(huo)躍用(yong)戶，隨(sui)著(zhu)微信支付(fu)、城市生活(huo)服務等功(gong)能的漸漸完善，微信成(cheng)為日(ri)常生活(huo)與工作的最大平臺(tai)。而小(xiao)程序是(shi)依托于(yu)微信所(suo)開發的，以(yi)無需下載安(an)裝的特色優勢，迅(xun)速走(zou)紅。
在(zai)移動互聯(lian)網+時代下，移動端的客戶流量日漸龐大，對于酒店行業來說，小程序是一個全新導流入口。為此，各大酒店商家紛紛開發酒店小程序，以便于全面開展業務。
那么(me)，酒店(dian)小程(cheng)序的開發方式有哪(na)些呢？
一般情況下，酒(jiu)店小程(cheng)序(xu)開發有(you)兩種方式：自主研發以及與第三(san)方開發平臺(tai)合作。酒(jiu)店商(shang)家可以根據自身的情況進行選擇。
若是自主研發(fa)，所(suo)需(xu)要(yao)的成本費用也(ye)會(hui)比較高(gao)，開發(fa)周期也(ye)會(hui)較長，所(suo)以(yi)(yi)小編建議沒有小程序(xu)開發(fa)經驗的商家(jia)可以(yi)(yi)委(wei)托第三方(fang)開發(fa)平臺(tai)。
而(er)與第三方開發平臺合作，合作的方式多樣，既可(ke)(ke)以選(xuan)擇合適的模(mo)板套用，也可(ke)(ke)以要求(qiu)開發公(gong)司根據自身的需(xu)求(qiu)進行定制開發。同時，相(xiang)對(dui)而(er)言，開發的成本低，開發周期短(duan)，使小(xiao)程(cheng)序早日上線。
當(dang)選擇好開發方式之后(hou)，酒店商(shang)家就(jiu)需(xu)要(yao)考(kao)慮(lv)酒店小程序所需(xu)要(yao)具備的功能(neng)。那(nei)么開發一個酒(jiu)店小(xiao)程序(xu)需要具備哪些功能(neng)呢？
酒(jiu)店在(zai)線預(yu)訂功能
該功能是酒店(dian)最重要的(de)板塊，可以(yi)使酒店(dian)減少對OTA平(ping)臺的依賴。同時(shi)(shi)，游(you)客還可(ke)以(yi)(yi)及時(shi)(shi)在線上查看(kan)房間(jian)(jian)數量，提前預約入住(zhu)(zhu)時(shi)(shi)間(jian)(jian)段(duan)以(yi)(yi)及入住(zhu)(zhu)的房間(jian)(jian)套(tao)餐，從而使游(you)客可(ke)以(yi)(yi)靈活安排行(xing)程，提高入住(zhu)(zhu)體驗(yan)感。
信(xin)息展示功能
酒店(dian)(dian)商家可(ke)利用該功能(neng)展示出場(chang)景布置的(de)圖片，酒店(dian)(dian)發展歷程及相(xiang)關文化，同時還可(ke)以展現出最新酒店(dian)(dian)行業動(dong)態(tai)、優惠(hui)活動(dong)等等，從而使游客對(dui)該酒店(dian)(dian)有全面的(de)認識，增加信(xin)任度。
客戶服務功能
該(gai)功能可以(yi)為(wei)游客提供(gong)各種在在線服務和幫助(zhu)(zhu)信(xin)(xin)息(xi)，比如：常(chang)見問題解(jie)答(da)、電話(hua)電子(zi)郵件咨(zi)(zi)詢、及時(shi)信(xin)(xin)息(xi)實時(shi)回答(da)游客咨(zi)(zi)詢等(deng)等(deng)，這(zhe)不(bu)僅有助(zhu)(zhu)于(yu)協(xie)助(zhu)(zhu)游客快速下單，同(tong)時(shi)也有助(zhu)(zhu)于(yu)增進酒店與顧客的關(guan)系。
營(ying)銷功能
酒店商(shang)家還可(ke)以(yi)在(zai)小(xiao)程序內(nei)嵌(qian)入(ru)會員(yuan)積(ji)分、卡(ka)卷(juan)、滿減、分銷等營銷功能，來(lai)獲取更多(duo)的(de)用戶、沉淀會員(yuan)，從而促進(jin)游客的(de)二次消費(fei)。
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