酒店行業競爭日益加劇，人們對于酒店需求也越來越高。在移動互聯網發展時代，酒店行業想要順應時代發展，結合互聯網顯得十分必要。
而伴隨著小程序的井噴式發展，開發酒店小程序已成為酒店行業打通互移動聯網之路的主要途徑之一。
即便如此，仍然有部分酒店商家處于觀望狀態，他們感到疑惑：開發一個酒店小程序真的有那么好嗎？為此今天，小編就和大家講一下，開發酒店小程序到底有何必要性？
首先，實現線(xian)上(shang)線(xian)下的(de)深度結合；對于(yu)許多(duo)酒店(dian)(dian)而言，線(xian)上客(ke)(ke)(ke)源已成為了(le)其主(zhu)要的獲客(ke)(ke)(ke)渠(qu)道(dao)，而小(xiao)程序具(ju)有線(xian)上多(duo)重(zhong)獲客(ke)(ke)(ke)入口，可以幫助酒店(dian)(dian)企業獲取大量的客(ke)(ke)(ke)源。
如(ru)，附近的小(xiao)程(cheng)序可(ke)以幫助(zhu)商(shang)家在指定(ding)地點(dian)的五公里(li)范圍內，快速、低門(men)(men)檻的展示小(xiao)程(cheng)序，將線上流量引流至線下門(men)(men)店；小(xiao)程(cheng)序擁有(you)暢通的社交入(ru)口，可(ke)借助(zhu)口碑分享和(he)營銷裂變，獲取精準的客(ke)戶。
其次，實現了服(fu)務智能化；小(xiao)程序(xu)帶給酒店并不止是獲(huo)客的主動權，小(xiao)程序(xu)的功(gong)能還可(ke)以輕松實(shi)現提前訂房、服(fu)務預約等等。
同時，小(xiao)程(cheng)序可以將會員卡無線化，酒店商家更加便(bian)捷進行會員管(guan)理，同時商家還可以通過小(xiao)程(cheng)序回饋(kui)會員、粉絲，從而提高(gao)用戶的忠誠度，粘性。
最后，實現(xian)了運(yun)營數字化(hua)；將小程序全面引入管(guan)理后，酒店不(bu)僅能獲得針對客戶營銷的(de)數據能力，調整運營策略(lve)。同時還可(ke)以通過用戶的(de)服務評價、消(xiao)費偏好(hao)改進服務，優化產品，從而在最大程度上滿足用戶的(de)需(xu)求，提(ti)高用戶的(de)體驗度。
贊
0
有一點幫助
0
沒有幫助
小米
