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酒店正在面臨著困惑(huo)：獲取(qu)流(liu)量的成本長期居高不下甚至不斷攀升；公域流(liu)量增速見(jian)頂，OTA與(yu)酒店的(de)相愛相殺依舊如火如荼，獲(huo)客轉(zhuan)化(hua)難上加難。

于(yu)是，更精準、更有效的(de)連接成(cheng)為(wei)了當下的(de)熱門(men)話(hua)題。低成(cheng)本、可反復使用、可隨時觸達(da)的(de)私(si)域流量開(kai)始(shi)被(bei)廣(guang)泛關注并運用與互聯網(wang)經濟。對于(yu)酒店行業(ye)來(lai)說，培養(yang)品牌(pai)勢(shi)(shi)能、打造(zao)自身的(de)流量池，也是勢(shi)(shi)在必行的(de)發展路徑。

那到底(di)什么是私域流(liu)量(liang)呢?

較為簡(jian)單的(de)說，私域流(liu)(liu)(liu)量(liang)的(de)本質(zhi)不(bu)是(shi)(shi)流(liu)(liu)(liu)量(liang)，而是(shi)(shi)用(yong)戶的(de)精細化運(yun)營。私域流(liu)(liu)(liu)量(liang)流(liu)(liu)(liu)量(liang)池里用(yong)戶是(shi)(shi)自己的(de)，可以(yi)反(fan)復利(li)用(yong)，可以(yi)免費觸達。與之相對的(de)，攜程、同程、飛(fei)豬(zhu)等公(gong)域流(liu)(liu)(liu)量(liang)平臺上的(de)用(yong)戶只是(shi)(shi)流(liu)(liu)(liu)過，需要花(hua)錢去買(mai)，而且越來越貴。

而小(xiao)程(cheng)序的出現，為做(zuo)好私域(yu)流(liu)(liu)(liu)量和(he)增長提供(gong)了最好的技術工具。這是(shi)因為從流(liu)(liu)(liu)量角度(du)來(lai)看(kan)，小(xiao)程(cheng)序更像微(wei)信流(liu)(liu)(liu)量的連接器，把公眾號、社(she)交社(she)群、線下等流(liu)(liu)(liu)量都可以無縫的導入場景中。

那么(me)，具體(ti)來說酒店行業該(gai)如何利(li)用小程序搭建私域流量池呢？

其實，建立私域流(liu)量池的第一(yi)步就(jiu)是為(wei)私域流(liu)量引入流(liu)量，找到高度集中的潛在用戶群體，成(cheng)為(wei)自己的意向客戶。

首先，酒(jiu)店(dian)商家可以通過(guo)門(men)店(dian)、海報(bao)、互動大屏等(deng)放置小(xiao)程序二(er)維碼，構建私域(yu)流量入口，從而實現商品與消費者(zhe)之(zhi)間(jian)的數(shu)字化連接。

其次(ci)，酒店商家可以公眾號的內容傳播、微信卡包的卡卷投(tou)放、服務通(tong)知(zhi)的推送(song)、小程序浮窗等入口，直接觸達用戶，使用戶與小程序產生連接。

最后，酒店還可以通過(guo)聚集精準客戶(hu)建立社群，將(jiang)高活(huo)躍高忠誠粉絲(si)聚合起(qi)來(lai)，通過(guo)社群的(de)方式進(jin)行精細化運營，日常可利(li)于小程序在(zai)群內推送活(huo)動、分享優惠券(quan)、群員互(hu)動等方式，來(lai)增強客戶(hu)粘性，讓客戶(hu)持續購買產品(pin)或(huo)者(zhe)增值服務(wu)，產生變(bian)現能(neng)力的(de)同時并(bing)在(zai)此基礎上做口(kou)碑(bei)傳播。

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