在過去十年中，社交媒體改變了人們交流溝通以及旅游的方式。
statista的數據顯示，36.5%的人通過(guo)社(she)交(jiao)媒(mei)體獲得旅游(you)靈感(gan)和建(jian)議，60%的人會(hui)(hui)在旅途中(zhong)通過(guo)社(she)交(jiao)媒(mei)體分享圖片(pian)。每周都(dou)會(hui)(hui)有超過(guo)100萬條旅游(you)相關的推特話(hua)題被搜索，所以無論我們(men)是旅游(you)還是度假，旅游(you)都(dou)會(hui)(hui)和社(she)交(jiao)媒(mei)體聯系在一起(qi)。
對此，旅游業相關給出了(le)關于社交媒體影響的許多見(jian)解。
旅行社
TASK的CEO兼創始人 Levent稱，旅(lv)行社(she)(she)已經在社(she)(she)交(jiao)(jiao)媒體(ti)上建(jian)立整體(ti)業(ye)務，且擁有大量(liang)粉絲，這對于社(she)(she)交(jiao)(jiao)媒體(ti)的競(jing)爭(zheng)至(zhi)關(guan)重(zhong)要，持續更新信息、博客(ke)、帖子、視(shi)頻和照(zhao)片(pian)是(shi)在社(she)(she)交(jiao)(jiao)媒體(ti)建(jian)設旅行社(she)(she)形象的關(guan)鍵，為內容(rong)提供分享(xiang)和點贊的平(ping)臺，推動了旅行社(she)(she)的發展。
盡(jin)管社交媒體(ti)可以發(fa)揮(hui)很大(da)的作(zuo)用，但levent表示，這并是成功的唯一關鍵：“僅靠社交媒體來開展業務是不明智的舉動，他們需要在全平臺推廣自己的品牌，進行營銷工作，而且社交網站和旅行社網站必須協同工作。”
酒店
萬豪國際高(gao)管Diana Trowbridge表示僅僅讓酒店出現在社交媒體上還不夠，還需要精通社交媒體，客戶對服務的期望在逐年提高，消費者需要品牌創造一種流暢體驗，即將酒店物業延伸到Facebook或任何其他社交媒體。
由于社交媒體(ti)的(de)關系，酒(jiu)店(dian)(dian)的(de)客戶服(fu)務不再(zai)僅限于酒(jiu)店(dian)(dian)物業，而是包括面對(dui)面的(de)互(hu)動(dong)以及(ji)社交平臺上酒(jiu)店(dian)(dian)與消費(fei)者之間的(de)互(hu)動(dong)。
微信作為我國最大的(de)社交平臺，小程(cheng)序正是依托于微信小程(cheng)序開(kai)發，在(zai)微信的(de)大力支持下(xia)，得到(dao)井噴式的(de)發展。所以(yi)，可以(yi)說旅游(you)小程(cheng)序將是旅游(you)行業的(de)一個重要發展機會。
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小米
