小程(cheng)序的出現(xian),從某種角度被(bei)認為(wei)是移動網(wang)的重大變革,這種“用完即走”的開發思想不但滿足了用戶的應用需求,也覆蓋了開發者獲得需求。
根(gen)據騰訊發布(bu)219年(nian)第三季度財(cai)報顯示,微信及WeChat的(de)合并月活賬戶數(shu)達(da)11.51億,同比增(zeng)長6.3%,小程序(xu)首度披露日活用戶數達到3億,由此可(ke)見(jian),小程序(xu)的未來發展潛力值得(de)關注。
對(dui)于景區來(lai)說,在售票(piao)購票(piao)、快速入(ru)園、沉淀用(yong)戶群、引導游客(ke)口碑分享等(deng)方面(mian)的障礙一直沒能得到有效的解決,因而也阻礙著景區向(xiang)智(zhi)慧化轉型的腳步。微(wei)信小程(cheng)序的出(chu)現(xian),無(wu)疑(yi)為景區提供了一種全(quan)新的工具和(he)方向(xiang)。
也許會有朋友疑問,小程序與景區有何關聯呢?或者景區開發小程序又有什么必要性呢?
眾所周知,旅游類的應用雖然需求高,但(dan)頻率(lv)低,對于(yu)游客來說,下載(zai)APP既麻(ma)煩,又占流量與內存(cun)。而小程序憑(ping)借其“無需安裝(zhuang),用(yong)完即走”的特(te)點,即可(ke)輕松(song)解決以(yi)上弊端(duan),為游客提(ti)供極大(da)的便(bian)利(li),已逐漸覆蓋(gai)旅游全產業(ye)鏈,
最為明(ming)顯的是,美(mei)團、去哪兒、攜程等OTA巨(ju)頭,紛紛布局(ju)小程序。跟隨潮流,于是許多景區便選(xuan)擇加入OTA平臺,拓展(zhan)客源。
但(dan)這(zhe)對于景區(qu)(qu)來說(shuo),并不是一個長久之計,因為(wei)景區(qu)(qu)加入OTA平臺,不(bu)僅需(xu)要(yao)支付傭金,競(jing)爭(zheng)力度大(da),無穩定的客源,而且OTA僅僅只是展(zhan)示景(jing)(jing)區的(de)部(bu)分信息,支持景(jing)(jing)區的(de)預(yu)訂,并不能很(hen)好對景(jing)(jing)區有較為(wei)全面(mian)的(de)介(jie)紹以及推廣。
若是景(jing)區(qu)開(kai)發一個屬于(yu)自己的小程序,關于(yu)景(jing)區(qu)服(fu)務的功能幾乎都(dou)可以通(tong)過小程序來實現,如景(jing)區(qu)門票(piao)的購(gou)買、熱門景(jing)點展(zhan)示(shi)、景(jing)區(qu)導覽、攻略(lve)分(fen)享、會(hui)員沉淀,以及發布(bu)信息公(gong)告等服(fu)務都(dou)能夠運用(yong)在小程序中。
總的來說,景區小程序可以通過線上線下的結合,提供景區購票、入園、游覽等基于具體場景的一站式服務,從而讓游客能夠擁有更好的游玩體驗。
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