酒店行業現在普遍都開通了微(wei)信小(xiao)(xiao)程(cheng)(cheng)序(xu)(xu)(xu)，但說(shuo)實話有(you)不少商家都是跟風做的，對(dui)于小(xiao)(xiao)程(cheng)(cheng)序(xu)(xu)(xu)的好(hao)處并(bing)不了解。相應的，也不知(zhi)道(dao)怎么利用(yong)小(xiao)(xiao)程(cheng)(cheng)序(xu)(xu)(xu)去做營銷，該從哪方面著(zhu)力。
這里思途給大家詳細分析一下，開通酒店訂房小程序有哪些好處，再簡要說(shuo)(shuo)說(shuo)(shuo)如何(he)利用這些好處做營銷(xiao)。
1、利用(yong)小程序建(jian)立(li)直銷渠道。
小程序不(bu)像OTA或(huo)者什(shen)么酒店聯盟(meng)，它是(shi)酒店商家自己(ji)的，在里面(mian)不(bu)需要(yao)經(jing)過中間(jian)商，能直接銷售產品。
對(dui)于商(shang)家來說(shuo)不僅增加銷售(shou)渠道(dao)，覆蓋的客(ke)戶(hu)群(qun)體更(geng)廣了，還能(neng)獲(huo)取(qu)更(geng)多收(shou)入。
2、有助建立私域流量池。
什么是私域流量？
比如淘(tao)寶、百度、微博(bo)、抖音(yin)，這些平臺(tai)都有巨大(da)的流量，對(dui)于商家而(er)言，只要預算足夠，就(jiu)可(ke)以持續(xu)不斷地從(cong)這些平臺(tai)獲取(qu)新(xin)用戶(hu)。這些平臺(tai)我們(men)稱(cheng)之為(wei)流量池。
但由于這些平臺(tai)任何商家只要(yao)付(fu)費(fei)都(dou)可以(yi)購買，且每次使用都(dou)需要(yao)付(fu)費(fei)，是面向不(bu)特(te)定商家的，我(wo)們便把這些流(liu)(liu)量(liang)成為公域流(liu)(liu)量(liang)。
而私域(yu)流量便是與其對(dui)應的(de)，不(bu)用商家(jia)付費的(de)，可以任意時間，任意頻次，直接觸達(da)到用戶的(de)那部分流量。這些流量在某種程度上只屬于商家(jia)一個(ge)人。
平時(shi)我(wo)們常見的(de)自媒體、用(yong)戶群(qun)、微信號等都屬于私域流量，老(lao)客戶也算(suan)。
微信小程序，對酒(jiu)店來說，就(jiu)是(shi)可以直接觸(chu)達用戶的一個工具載體，是(shi)自己(ji)的獨屬流(liu)量。而相比OTA，流(liu)量是(shi)平臺的，并不是(shi)酒(jiu)店自己(ji)的。
3、有助于打(da)造商(shang)業閉(bi)環(huan)。
什么是商業閉環？
閉環模式是(shi)以用戶為核心(xin)，將密切關聯(lian)的(de)一(yi)系列(lie)消費需求(qiu)一(yi)站式解決(jue)，是(shi)橫向的(de)；它的(de)優(you)勢是(shi)提升用戶體驗(yan)，深(shen)度(du)綁定用戶。
小程序是(shi)需(xu)要(yao)制(zhi)(zhi)作的(de)，要(yao)么酒店(dian)自己開(kai)發(fa)，要(yao)么找第三(san)方購買或定制(zhi)(zhi)。而制(zhi)(zhi)作的(de)時候，需(xu)要(yao)哪些功能(neng)，就可以(yi)布局(ju)哪些功能(neng)。
除了賣(mai)酒店房(fang)間，小程(cheng)序(xu)(xu)里(li)還可(ke)以賣(mai)貨，賣(mai)餐飲等，還可(ke)以選擇(ze)與(yu)酒店周邊的景(jing)點服(fu)務，在小程(cheng)序(xu)(xu)里(li)售票。為酒店住客提供吃、住、行、游(you)、娛、購全方位的旅游(you)體驗。
而(er)提供的這一系列(lie)服(fu)務，可以有效(xiao)提升用戶(hu)滿意度(du)，好感度(du)，提升用戶(hu)粘性，忠誠度(du)等(deng)等(deng)，最(zui)終促進二次消費。
4、有利(li)于品牌營銷。
除了高端酒店(dian)或大型連(lian)鎖(suo)酒店(dian)，一般的(de)酒店(dian)企(qi)業在(zai)OTA上沒法(fa)做自己的(de)品(pin)牌(pai)的(de)。
但是小程序可以。
而(er)做好品(pin)牌營銷，讓用戶記住酒店，就可(ke)以帶(dai)來持續不斷的有效(xiao)客流(liu)量。
5、賺取更多利潤。
沒有中間(jian)商賺差價，酒店(dian)自然可以獲得更(geng)(geng)多(duo)利(li)(li)潤。哪怕價格比OTA低一些(xie)，也能賺到更(geng)(geng)多(duo)利(li)(li)潤。
6、方便做營銷活(huo)動。
小程序(xu)是(shi)酒店商家自己管理的，想做什(shen)么營銷(xiao)活動就做，而不是(shi)被(bei)迫跟隨OTA平臺做活動。
常見營銷(xiao)工(gong)具有裂(lie)變(bian)分(fen)銷(xiao)、優惠券、會(hui)員(yuan)卡、年卡、砍價、拼團(tuan)、紅包、秒殺、團(tuan)購等(deng)等(deng)。
這(zhe)些都(dou)(dou)是(shi)常見(jian)的(de)小(xiao)(xiao)程序(xu)營銷工(gong)具，市面上絕大(da)部(bu)分(fen)小(xiao)(xiao)程序(xu)都(dou)(dou)有這(zhe)些功能。酒店商家先在線下張貼(tie)宣傳小(xiao)(xiao)程序(xu)二(er)維(wei)碼(ma)，再在線上充分(fen)利用這(zhe)些工(gong)具，快速(su)吸收大(da)量(liang)會員，聚集流量(liang)。
7、改善酒店(dian)收入結(jie)構。
很多酒(jiu)店都過于依賴OTA平臺，而一(yi)旦平臺規則改(gai)(gai)動，比如提(ti)高(gao)傭金抽成，酒(jiu)店評分機制改(gai)(gai)變等(deng)等(deng)，都會造成重(zhong)大影響，導(dao)致酒(jiu)店在平臺內部獲取(qu)不到流量，沒(mei)有訂(ding)單。
假如發生這種情(qing)況，酒(jiu)店有另(ling)外銷售渠(qu)道(dao)的重要性就體現出來了。有其(qi)他(ta)渠(qu)道(dao)做支(zhi)撐，增強酒(jiu)店的市場適應力，抗風險(xian)能力。
8、長期來看成本低廉。
平臺(tai)對入(ru)駐(zhu)商家抽取(qu)高傭金已經(jing)是眾所周(zhou)知(zhi)的事情了。而商家呢，苦(ku)于沒(mei)有(you)自(zi)己的直銷渠(qu)道，只能(neng)含淚繼續和(he)平臺(tai)合作，長久下去(qu)，傭金這一(yi)項從成本支出非(fei)常高。
還不如將這部分成本拿出(chu)來，做一個自(zi)己的酒(jiu)店小程(cheng)序。并(bing)且開發(fa)小程(cheng)序的費(fei)用也比(bi)開發(fa)APP便宜(yi)很多。
簡單分析一(yi)下就可以列出8個好處(chu)(chu)了(le)。這(zhe)么多的(de)好處(chu)(chu)，還沒做小程(cheng)序的(de)商家，或(huo)者正要做的(de)，趕快(kuai)行動吧(ba)！
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小米
