酒店行業普遍使用微信小程序作為銷售渠道之一。但酒店類型多種多樣，有商務酒店，度假酒店，會議酒店等等。
類型(xing)不同(tong)，小程序里的功能布(bu)局(ju)和營銷策略(lve)也不一(yi)樣。
今天思途給大家分享，度(du)假酒(jiu)店，也就是從屬于(yu)旅游業的酒(jiu)店小(xiao)程序，有哪些運營技巧。
1、 做好旅游服務：
度假酒店(dian)的住(zhu)客幾乎都是遠道而來(lai)的游客，旅(lv)途中每個地方(fang)的體驗都非常重要。酒店(dian)為游客做(zuo)好貼心服務，可以極大(da)提(ti)升他們(men)的滿意度。
①提前辦理入住手續
讓遠道而(er)來的(de)游客直接進房(fang)間休息，不用(yong)拿著(zhu)大包小包在前(qian)臺等很久。
②根據(ju)防疫要求(qiu)提前辦理信(xin)息登記(ji)
如今疫情未消除，入住(zhu)酒店(dian)，需要根據當地防疫要求填寫相關資料。
③預定用餐、娛樂(le)設施
小(xiao)程序(xu)里(li)推出預約早午晚餐的(de)功(gong)能(neng)，以及預定酒店內的(de)休閑娛樂設施(shi)使(shi)用(yong)時間段的(de)功(gong)能(neng)。
④周邊景點攻略推薦
度(du)假(jia)酒店(dian)都位于風(feng)景(jing)(jing)優美的(de)地方，周(zhou)邊旅游(you)點眾多。在小(xiao)程序里給游(you)客(ke)推薦(jian)周(zhou)圍景(jing)(jing)點，游(you)玩線路，當(dang)地注意事(shi)項(xiang)，民(min)俗民(min)風(feng)等，能給游(you)客(ke)更(geng)好的(de)體驗(yan)感受。
⑤接送服務
不止(zhi)包(bao)(bao)括機場接送(song)(song)服務，還包(bao)(bao)括酒店周邊(bian)的旅游點接送(song)(song)服務。
當然可(ke)以(yi)設置一些條件，比(bi)如在酒(jiu)店(dian)小程序里(li)購買周(zhou)邊景點門票就包(bao)接(jie)送。不(bu)僅方便游客(ke)，酒(jiu)店(dian)也(ye)增(zeng)加(jia)收(shou)入(ru)。
⑥特產商城
總有(you)游(you)客(ke)因為各(ge)種(zhong)原因沒能(neng)把想要的特產都買完(wan)。小程(cheng)序里布局特產商城，方便游(you)客(ke)購(gou)物，直(zhi)接快遞到家，回(hui)去了也能(neng)二次購(gou)買。
2、 聯動周圍旅游資源，推出新型旅游套餐：
入住酒店的(de)游(you)(you)客類型多(duo)樣。分(fen)為老、中、青(qing)、幼，窮(qiong)游(you)(you)高端游(you)(you)，跟團游(you)(you)自由(you)行，家庭出游(you)(you)好友結(jie)伴(ban)等等。
根據這(zhe)些不(bu)同的客人(ren)類型和各(ge)自特點(dian)，酒(jiu)店完全可以聯(lian)動(dong)周邊旅游資源，在小程序里推出各(ge)種旅游套餐，滿足游客們的需求。
現在很多(duo)游(you)客都是(shi)邊玩邊制定方案的。
具(ju)體套餐可以(yi)是(shi)：親子游(you)、康(kang)養游(you)、輕奢私(si)人游(you)、家(jia)庭小團(tuan)游(you)、冷門美景游(you)、遠足游(you)等等。
酒店小程序(xu)里直接(jie)預定，價格優(you)惠，更能吸引游客。
3、 多種營銷工具減小淡旺季差別：
旅(lv)游(you)酒店受(shou)淡旺季(ji)(ji)影響很大(da)。旺季(ji)(ji)供(gong)不應(ying)求，淡季(ji)(ji)打折也(ye)住不滿。
可(ke)以在小程序里靈活使(shi)用多(duo)種(zhong)營銷工具，減少淡旺季差別。
一般來(lai)說(shuo)，度假酒店旺季主要(yao)針(zhen)對游客，淡季就(jiu)主要(yao)針(zhen)對本地消費者。
①在產品規劃上，面向(xiang)本地(di)消費者推(tui)出針(zhen)對淡季的(de)多種套餐(can)
比如酒店附近的(de)(de)公司(si)，團(tuan)建(jian)、會議、商務人士(shi)等，以及(ji)一般(ban)消費(fei)者的(de)(de)婚慶、各(ge)種宴(yan)會、中小型聚會活動套餐。 ;
②適當低(di)價吸引消費者
淡季價格要適當(dang)降低(di)(di)，才能(neng)吸引本地消費者。但不要太低(di)(di)，以免酒(jiu)店(dian)虧本。
③活用營銷工具
通過優惠券(quan)、拼團、砍價、紅包(bao)、秒殺等工具(ju)，促進直(zhi)接成交(jiao)
通過分(fen)享(xiang)、老帶新、分(fen)享(xiang)送(song)禮等工具，吸引新客流(liu)，漲粉
通過積分商城、積分抽獎，使用積分+金錢兌換(huan)的形式，促(cu)進客(ke)戶(hu)活(huo)躍，增(zeng)加粘性，還能給酒店(dian)增(zeng)加收入(ru)。
以上(shang)就是全部分(fen)享內容。
思途智旅為為酒店提供一套完善的信息化系統解決方案，包括酒店預訂系統，酒(jiu)店(dian)(dian)小程序等。利(li)用技術手段幫助(zhu)酒(jiu)店(dian)(dian)擺脫單一(yi)獲客(ke)渠道，通過自有平臺(tai)獲取(qu)穩定客(ke)源(yuan)，建(jian)立酒(jiu)店(dian)(dian)品牌形象，使酒(jiu)店(dian)(dian)在競爭(zheng)中(zhong)處于(yu)不敗之地。
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