現如今不(bu)少旅(lv)行社都搭建了自己的旅(lv)游小程序(xu)，但(dan)能用(yong)好、充(chong)分(fen)發(fa)揮小程序(xu)作用(yong)的并不(bu)多。
究其原(yuan)因(yin)，除了運營不善以(yi)外，沒有(you)正確認識小程序、定位與客源不符也是(shi)重要因(yin)素。
那么，旅行社如何用好小程序呢？
一、 正確認識小程序
小(xiao)(xiao)程序本質還是個工具，但比起傳(chuan)統的(de)工具、預訂渠道(dao)，小(xiao)(xiao)程序的(de)優點在方(fang)便快捷，即用即走，對客(ke)戶更友好。
并且小程序是(shi)一(yi)種(zhong)新事物，它的(de)展示平(ping)臺(tai)固定在一(yi)個(ge)上或幾個(ge)。與(yu)之匹配的(de)宣傳方式、獲客方式、轉化策(ce)略(lve)等，也(ye)要是(shi)全新的(de)。
二、 在小程序內經營合適的業務
旅行社不必把全部(bu)業務都放到小(xiao)程序里(li)，可以只做一部(bu)分。
小程(cheng)序都有自己的呈現平臺，這(zhe)個(ge)(ge)平臺有什么特點，我以往哪些客(ke)源來自這(zhe)個(ge)(ge)平臺，這(zhe)些客(ke)戶消費習慣(guan)如何，他們偏好(hao)什么產品，包括以往咨詢(xun)記錄和點評反饋(kui)信(xin)息等，將(jiang)這(zhe)些信(xin)息記錄下來仔細(xi)分(fen)析。
用這種(zhong)倒推方式找(zhao)到(dao)合適的產品，放(fang)到(dao)旅游(you)小程序里經營(ying)。
三、 選擇與小程序相匹配的推廣方式、營銷策略
注意是要基于微信環(huan)境的，且線(xian)上線(xian)下(xia)結合的方式策略。
1、 利(li)用(yong)微信“搜一搜”。
在(zai)小(xiao)程(cheng)序(xu)內的產品標題、攻(gong)略游(you)(you)(you)記標題/正文里，帶(dai)上旅(lv)(lv)游(you)(you)(you)目的地(di)、旅(lv)(lv)行類(lei)型關(guan)鍵(jian)詞(ci)(ci)，以(yi)及游(you)(you)(you)客熱(re)門搜索詞(ci)(ci)，獲取(qu)微(wei)信搜一搜自然流量(liang)。
比如攻略(lve)游記(ji)可以(yi)寫“XX有什么好玩的”，“XX周(zhou)邊(bian)旅游推薦”，在(zai)旅游資(zi)訊里，還可以(yi)“蹭熱度”，利用近(jin)期熱門旅游事件或新聞(wen)，獲取更多展現和點擊(ji)。
2、 利用小程序二維碼，將(jiang)旅行社門店線(xian)下流量導入線(xian)上。
門店是旅行(xing)社重要獲(huo)客(ke)來源之一(yi)，給線下(xia)游客(ke)推薦小程序，有(you)利后續喚醒用(yong)戶(hu)，持續聯系。
3、 利用小程序的(de)朋友圈分享功能。
微信仍(reng)舊(jiu)是最(zui)適(shi)合(he)裂變獲(huo)客(ke)的平臺，朋友圈就是重(zhong)要(yao)宣傳(chuan)途徑(jing)。旅行(xing)社(she)在旅游(you)小程序內設置老(lao)帶新策略、三級分銷(xiao)等營銷(xiao)玩(wan)法(fa)，以返傭、提成等作為利益(yi)驅動，促使(shi)小程序用戶幫旅行(xing)社(she)推(tui)廣旅游(you)產品，共同獲(huo)益(yi)。
4、 與(yu)微信(xin)平臺(tai)其他(ta)玩法結合，給(gei)小程序(xu)導流、增加曝光度(du)。
比如公(gong)眾號關聯(lian)(lian)小程(cheng)序、視頻號關聯(lian)(lian)/掛載(zai)小程(cheng)序。
另(ling)外就是可以在小(xiao)程序里引導用戶關(guan)注(zhu)公眾號、添加客服個人微信，將(jiang)用戶沉淀下來，形(xing)成私域流量池，方(fang)便后(hou)期持續運營。
5、 小程序內(nei)部營(ying)銷功能建設也很重要。
小程序內部(bu)設置豐富營(ying)銷(xiao)玩(wan)法(fa)，可(ke)提(ti)高(gao)留存(cun)率(lv)、訂單轉化率(lv)。比如優惠券、積(ji)分抵扣、積(ji)分抽獎(jiang)，還有限(xian)時秒殺、拼團購、階梯拼團、幫砍、會員折扣等常用營(ying)銷(xiao)玩(wan)法(fa)。
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小米
