小程序自從2017年(nian)問世,經過(guo)5個年(nian)頭的發展,已經充分融(rong)入(ru)到各(ge)行各(ge)業,消費者使用小程序也(ye)越來越頻繁。
另(ling)一方面,在(zai)旅游(you)行(xing)業里,線上流(liu)量(liang)紅利消失(shi),獲(huo)客成本增(zeng)加,OTA平臺抽傭又居高不下。各商家紛(fen)紛(fen)改(gai)變(bian)獲(huo)客思路,直接(jie)利用(yong)各種(zhong)短視(shi)頻渠(qu)道、社(she)交端(duan)(duan)渠(qu)道,比如抖(dou)音、小紅書、視(shi)頻號等等,去(qu)流(liu)量(liang)端(duan)(duan)直接(jie)獲(huo)客。
小(xiao)程(cheng)序這個新興載體,也成為旅(lv)游企業的(de)全新直銷渠道。
那么,旅游小程序應該如何開發呢?
1、在線預訂
小程序本質是(shi)一個工具(ju),游(you)客通過它(ta)預(yu)訂旅(lv)游(you)產品,所以保證預(yu)訂體(ti)驗是(shi)第一位(wei)的。
①豐(feng)富的(de)產品展示:線路、酒(jiu)店、門(men)票、租車、郵輪、私人訂制等(deng);
②多維度幫助用戶篩選:目的地、價格、屬性(xing)標簽、客戶滿意度、出發地、行程天數(shu)等;
③日歷表直觀顯示出游日期:方便游客預(yu)訂產品,并且支(zhi)持支(zhi)付(fu)寶、微信在線支(zhi)付(fu)。
2、營銷功能
營銷工(gong)具是(shi)小程(cheng)序運營的關鍵,不僅(jin)可以促進轉(zhuan)化率,還能(neng)提(ti)高客戶留存率、活躍(yue)度,并提(ti)升(sheng)復購率。
①促進轉化:優惠券、拼手氣紅包、拼團購、積分抵扣、限時秒殺、三級分銷等應用;
②提(ti)高活躍(yue)度:積分(fen)(fen)商城、積分(fen)(fen)抽(chou)獎、會(hui)員(yuan)簽(qian)到等應用;
③提升(sheng)復(fu)購率:會員折扣、限(xian)時(shi)秒殺、積分兌(dui)換、積分商城等。
3、旅游特產商城
旅游特產(chan)商(shang)城模塊可以出售餐飲、地方特產(chan)、旅游周邊及文(wen)創產(chan)品、電商(shang)百(bai)貨等(deng),不僅直接為小程序增加(jia)收(shou)入(ru),還可以改善經營結構,加(jia)強(qiang)風險抵抗力和市(shi)場適應能力。
更重(zhong)要的(de)是,特產百(bai)貨等(deng),尤其是日用品(pin)食品(pin)快消品(pin)等(deng),屬于高頻消費,用戶經常購買(mai),可(ke)以(yi)為小程序帶來(lai)極大(da)流量,增加旅游產品(pin)曝光量,有效提高轉化率。
4、微信+抖音多端展現
近兩年旅游行(xing)業內開始流行(xing)一句話,“得(de)Z世代(dai)者得(de)天下”。
現(xian)在年輕(qing)一(yi)代游(you)(you)客增(zeng)多,他們的活躍渠(qu)道、消費習(xi)慣、產(chan)品(pin)(pin)喜(xi)好(hao)都不一(yi)樣,旅游(you)(you)企業(ye)必須(xu)快速適應(ying),并(bing)用他們喜(xi)歡(huan)的方式推廣產(chan)品(pin)(pin),才(cai)能取得先機。
因此旅(lv)游小程序的開發(fa),尤其要(yao)注意多端布局,微信和抖(dou)音作為最大的社交平(ping)(ping)臺(tai)、短視頻(pin)平(ping)(ping)臺(tai),都是(shi)用戶最活躍的地方。
這樣的旅游小程序如何搭建?
思途智旅為旅游業眾多從企業商家、從業者,提供微信旅游小程序,抖音旅游小程序解決方案,幫助建立直銷渠(qu)道,從流量端(duan)直接獲客轉(zhuan)化。
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