旅(lv)游景(jing)區的購(gou)票(piao)行為屬于低頻消費場景(jing),而小程序(xu)“即用即走、無需下載”,非(fei)常(chang)適合在景(jing)區購(gou)票(piao)這個場景(jing)里使用。
因此,許多景區(qu)早(zao)早(zao)開發了小程序。
但除(chu)了(le)單一購票(piao)功能,景(jing)區小(xiao)程序還有更(geng)多功能,更(geng)多種開發方案。
1、景區訂票預約小程序
有關部門要(yao)求旅(lv)游景(jing)區建立和(he)完善預約制度(du),推行分時(shi)段游覽預約。這既符(fu)合(he)疫情(qing)防控要(yao)求,對游客(ke)安(an)全負責(ze),也(ye)保(bao)障(zhang)了游客(ke)的體(ti)驗度(du)。
因此(ci)很多景區小程序(xu)里(li),以在線訂票+預約分時入園功能為主(zhu)進行開發。
所需的功能:
景區公告政策、門票展示、在(zai)線訂票、在(zai)線支付、實名(ming)預約、短時(shi)通(tong)知等。
2、景區智能導覽+語音講解小程序
景區常(chang)常(chang)需(xu)要導游解(jie)說(shuo),但疫情時期要盡量避免人群聚集。另(ling)一方(fang)面,景區有很多散客需(xu)要講解(jie)服務卻找不到(dao)導游,在(zai)此(ci)種背景下,景區智能(neng)講解(jie)、地(di)圖導覽之類的小程序(xu)出(chu)現了,成為一種主要開發類型。
所需的功能:
①智能導覽,在(zai)景(jing)(jing)區地圖上(shang)顯示各景(jing)(jing)點、服(fu)務中心、廁(ce)所、停車場、餐廳、酒店等(deng)建筑的位(wei)置,以及最佳游覽線路(lu)推薦+各自耗(hao)時(shi),當前園區實時(shi)人(ren)數,哪個景(jing)(jing)點人(ren)最多(duo)等(deng)等(deng)。
②語音(yin)講(jiang)(jiang)解,各個(ge)景點(dian)(dian)的圖標(biao),點(dian)(dian)擊可查看詳(xiang)情介紹,如果單獨購(gou)買則標(biao)注(zhu)價格,以及(ji)該景點(dian)(dian)多語言(yan)講(jiang)(jiang)解語音(yin),點(dian)(dian)擊即可在線(xian)播(bo)放。
3、景區電商小程序
景區綜合(he)(he)型(xing)電商(shang)類小程序,除了賣(mai)門(men)票(piao)(piao),更主要的是它整合(he)(he)了景區內各(ge)種商(shang)品(pin)(pin)(pin)資源,包括餐飲、住(zhu)宿(su)、非門(men)票(piao)(piao)類消費項目、文創(chuang)產(chan)品(pin)(pin)(pin)、旅游特產(chan)、旅游用品(pin)(pin)(pin)、周(zhou)旅游產(chan)品(pin)(pin)(pin)等(deng)等(deng),建(jian)立景區在(zai)線旅游商(shang)城,為(wei)游客提供吃(chi)住(zhu)游娛購一(yi)條龍服務(wu)。
所需的功能:
①門票展示、在(zai)線訂票、酒店住宿(su)、餐飲模塊、特產(chan)模塊等(deng)產(chan)品管理功能(neng)。
②搜索、推薦、導航分(fen)類(lei)、在線(xian)客服(fu)、景區資訊、新(xin)聞公告、游(you)記攻略、相冊圖集、景區視(shi)頻等功能。
③還有(you)優惠(hui)券、隨機立減、積分(fen)抵(di)扣、紅包抵(di)扣、限(xian)時秒殺、拼團、分(fen)銷、會員體系、積分(fen)商城(cheng)等營銷功(gong)能,提高訂票(piao)轉化率。
此外,這類景區(qu)小程序里也(ye)需要加入分時預約+智能導覽+語音講解之類的(de)服務功能,充分保障游客的(de)園區(qu)內(nei)游覽體驗,提高旅游滿(man)意度。
思途智旅為旅游景區提供多種景區小程序解決方案(an),滿足旅游景區經營管理(li)需求。
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