酒(jiu)店(dian)服務小(xiao)程(cheng)序(xu)與一(yi)般酒(jiu)店(dian)小(xiao)程(cheng)序(xu)不同，它更加注重(zhong)服務屬(shu)性(xing)。
為了(le)滿足(zu)酒店線(xian)上智慧化運(yun)營，或(huo)者是實(shi)現無(wu)接(jie)觸(chu)服務(wu)，將部分(fen)傳統的線(xian)下服務(wu)場景搬到線(xian)上，植入小程(cheng)序(xu)里。
那么酒店服務小程序應該怎么做呢，可以開發哪些功能？
1. 點餐服務
小程序(xu)里增加餐(can)(can)飲(yin)模塊，用(yong)戶在(zai)線點餐(can)(can)，酒店服務(wu)人員(yuan)在(zai)指定(ding)時(shi)間(jian)內送餐(can)(can)至用(yong)戶房間(jian)。還可以設置餐(can)(can)廳(ting)預約用(yong)餐(can)(can)功能。
2. 房間保(bao)潔(jie)維(wei)修(xiu)服(fu)務
用戶有(you)清(qing)潔房間(jian)需求，或者是(shi)房間(jian)設備需要更換(huan)維修服務時(shi)，可(ke)通過(guo)小(xiao)程序在線(xian)呼叫工(gong)作人員(yuan)，預約服務。
3. 酒店娛樂項目(mu)在(zai)線預約
對于度(du)假酒(jiu)店，可以開發類似功能，將酒(jiu)店的各種付費休閑娛樂(le)項目植入(ru)到小程(cheng)序里(li)，游客(ke)有需求的在線預約即可。
4. 在線開票服務
用戶填寫(xie)信息，小程序(xu)里在線(xian)生成電子發票，供(gong)用戶申請(qing)報銷(xiao)用。
在用(yong)戶到(dao)店辦理入住手續的時候，前(qian)臺工作人員(yuan)就可(ke)(ke)以(yi)向用(yong)戶介紹酒店服(fu)務小程序，邀請他們掃碼體驗。小程序里(li)不(bu)僅可(ke)(ke)以(yi)體驗多(duo)種服(fu)務功能，用(yong)戶還可(ke)(ke)以(yi)查看自(zi)己的訂單信息，酒店聯系電話(hua)，入住指(zhi)南等(deng)(deng)等(deng)(deng)。
開發一個(ge)酒(jiu)店服務小程序(xu)，就酒(jiu)店來說好(hao)處多多。
客戶角度：
服務更(geng)加(jia)貼心(xin)細節，能有效(xiao)提升滿意度(du)；
酒店角度：
①小程序里設置的一(yi)些項目，在線點餐、娛樂項目、周邊旅游產品等，為酒(jiu)店增(zeng)加(jia)收入；
②服務小(xiao)程序(xu)里可以(yi)植入會員(yuan)(yuan)權益，并(bing)做差異化(hua)(hua)處理(li)，吸引(yin)用戶辦理(li)會員(yuan)(yuan)。比如 某(mou)些服務會員(yuan)(yuan)可免費享(xiang)受，以(yi)此提高會員(yuan)(yuan)轉化(hua)(hua)率(lv)。
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