根(gen)據(ju)文旅(lv)部發布(bu)的(de)《2021年國慶(qing)節假期文化和旅(lv)游(you)(you)(you)市場(chang)情況(kuang)》顯(xian)示,10月(yue)1日(ri)至7日(ri),全國國內旅(lv)游(you)(you)(you)出游(you)(you)(you)5.15億(yi)人(ren)次(ci),實現國內旅(lv)游(you)(you)(you)收入3890.61億(yi)元。
文中特別提到,河北指導旅(lv)(lv)游景區和文旅(lv)(lv)公共場(chang)所依托(tuo)“樂游冀”“暢游冀”“樂享(xiang)冀”及自有分時段預(yu)約平臺實行預(yu)約制(zhi)。
在(zai)微信里都可以搜(sou)到這三(san)個預約小程序(xu)。
而這說(shuo)明了(le),利用小程(cheng)序(xu)建立景(jing)(jing)點景(jing)(jing)區的預約制(zhi)度,很(hen)有必(bi)要,已成趨勢(shi),官方和民間(jian)都在做。
建立預(yu)約制度的好(hao)處是什么?
1. 將游客(ke)分(fen)流,加(jia)快入(ru)園速度,使得游客(ke)有更多游覽時間,提高二次消費概率;
2. 減輕景區安保壓(ya)力,同(tong)時避免了人群(qun)過(guo)分扎堆,也有利疫情防控;
3. 有(you)助景區(qu)實現智慧化(hua)、科(ke)學化(hua)管理。
那么,旅游景區如何利用小程序建立預約制度呢?
1、 在小(xiao)程序系統后(hou)臺,添加景區(qu)門票,設置(zhi)分時預約(yue)時段
如(ru)圖所示,在系統后(hou)臺操作,提前(qian)設置好門票的(de)可預(yu)約時段及庫存:
2、 景區線下多種方(fang)式核(he)銷入園(yuan)
打(da)通數據(ju)接口,打(da)造智能(neng)票務(wu)體系,支持在線購票、線下核銷(xiao)。多種方(fang)式核驗支持游客快速入園(yuan)。
包括(kuo)閘機驗票、手持機驗票、驗單APP核銷(xiao)、消(xiao)費(fei)碼(ma)核銷(xiao)、人臉核銷(xiao)等。
3、 通知到(dao)位,嚴格執行
分(fen)時預約制度不(bu)僅需要功能,更(geng)需要嚴(yan)格執(zhi)行(xing)。不(bu)僅需要提前公告游客,園區方(fang)面也(ye)要嚴(yan)格執(zhi)行(xing)。
在景區(qu)入口、官(guan)網、公眾(zhong)號、官(guan)方(fang)微博、抖音(yin)號、小(xiao)程序等渠道,提前告知(zhi)游客(ke)景區(qu)已實行預約制(zhi)度(du)。景區(qu)工作(zuo)人員也要注(zhu)意核驗(yan),對于未到(dao)入園時間無法(fa)核銷的(de)游客(ke)耐心(xin)解釋,落實制(zhi)度(du)。
思途智旅為旅游景區提供專業景區小程序解決方(fang)案,支持(chi)建立購票小(xiao)程序(xu)、電(dian)商小(xiao)程序(xu)、預(yu)約小(xiao)程序(xu)等,幫(bang)助景區實現更好的經營管理。
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