智(zhi)慧民宿小(xiao)(xiao)程序(xu),用戶通(tong)過小(xiao)(xiao)程序(xu)平臺(tai)自主選房(fang)、預訂、入住,線下掃碼(ma)核銷。
對于眾多旅游愛好者來說,民宿(酒店)住宿無疑是旅行清單中最重要的一環,傳統的酒店一般都是線下訂房,對酒店情況一無所知,那么民宿建立線上電商小程序,游客可通過線上進行選房、訂房,非常適合游客。
那么一般的民宿小程序具有哪些功能?
1、自主選房、預訂、入住、退房
用戶通過(guo)稻客民宿小程序平臺自主選房(fang)、預訂,支付成功后可在(zai)線(xian)獲(huo)取(qu)到(dao)二維碼,線(xian)下(xia)到(dao)酒店直接進(jin)行核銷,同時,用戶也支持(chi)在(zai)微信(xin)端在(zai)線(xian)退(tui)房(fang),退(tui)款等。
2、房源房態管理
同時思途(tu)智(zhi)旅(lv)提供的(de)民宿小程序打通免費的(de)房態PMS,方便民宿房型(xing),避免出現超(chao)定問題(ti)。
3、訂單查詢和管理
查詢管理訂單狀(zhuang)態(tai),及時處理入住(zhu)、退房(fang)等各種狀(zhuang)態(tai)訂單;用戶評(ping)論管理等。
4、客戶信息收集與管理
通(tong)過訂單查(cha)詢與管理(li),民宿主可實(shi)時掌握銷售(shou)情況,并依據此信息來對服務進行相(xiang)應(ying)的調整(zheng)與管理(li),有效留(liu)住回(hui)頭客(ke),發展新(xin)客(ke)戶。
5、財務管理
各個區域的民宿銷(xiao)售(shou)情況統(tong)計(ji)(ji)分析,幫助民宿主收集統(tong)計(ji)(ji)數據,為運(yun)營(ying)決策(ce)儲備(bei)數據基(ji)礎(chu)。
6、OTA等大流(liu)量渠(qu)道平(ping)臺無(wu)縫對接
民宿小程(cheng)(cheng)序(xu)(xu)發布的(de)房(fang)源(yuan)可(ke)以同步(bu)到攜(xie)程(cheng)(cheng)\美團等,同時(shi)OTA的(de)訂單也會(hui)同步(bu)到小程(cheng)(cheng)序(xu)(xu)。
對(dui)于(yu)客棧、民宿(su)等商家(jia),可與(yu)大(da)大(da)節(jie)省人工成本(ben)并提(ti)高(gao)效率(lv),以(yi)及(ji)從單(dan)一地依靠OTA分(fen)銷(xiao)獲取訂(ding)單(dan),升級為擁有自(zi)己的移動直銷(xiao)平臺,發展(zhan)直銷(xiao)訂(ding)單(dan)的形(xing)態。
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