隨(sui)著(zhu)移動(dong)互聯網的普及，游客習(xi)慣通過手機預(yu)訂旅(lv)(lv)游產品，對(dui)于(yu)旅(lv)(lv)游企(qi)業來說(shuo)，建(jian)設(she)移動(dong)端的獲(huo)客渠道、銷售平臺已經是(shi)標配(pei)，旅(lv)(lv)游小程(cheng)序(xu)就(jiu)是(shi)常用方式之一(yi)，涉(she)旅(lv)(lv)企(qi)業紛(fen)紛(fen)開發小程(cheng)序(xu)。
旅游小程序應該開發哪些功能呢？
1、產品展示功能
旅游(you)商家通過該功(gong)能向游(you)客展示出該產品(pin)(pin)的特色(se)和優勢，同時還需要配備商品(pin)(pin)的搜索(suo)功(gong)能，幫助(zhu)游(you)客找到(dao)目標產品(pin)(pin)，促(cu)進游(you)客購買旅游(you)下單購買旅游(you)產品(pin)(pin)。
2、微信支付功能
旅游電商(shang)小(xiao)程(cheng)序依(yi)托微信端(duan)的，微信內僅支(zhi)持微信在線支(zhi)付。
3、客服咨詢功能
該功能主要是幫助游客(ke)解決關于旅游產品的疑(yi)惑，協助游客(ke)下單(dan)，由此，提升游客(ke)滿意度。
4、游客反饋功能
使用這個游(you)客反饋功能，不但可(ke)以在(zai)一定(ding)程度上吸引游(you)客購(gou)買該旅(lv)游(you)產品(pin)，還可(ke)以促進(jin)(jin)旅(lv)游(you)商家進(jin)(jin)行旅(lv)游(you)產品(pin)改進(jin)(jin)。
5、個人賬戶建立功能
這個(ge)功能將(jiang)讓游(you)客(ke)快速(su)創(chuang)建(jian)賬號購買(mai)產品，同時可以(yi)清楚的(de)了解自己(ji)的(de)積(ji)分、優惠券等等信(xin)息，激發游(you)客(ke)購買(mai)欲望。
6、營銷功能
①幫助拉新引流
包括裂變分銷、限時秒殺、拼(pin)團(tuan)購、拼(pin)手氣(qi)紅包、砍價等功(gong)能。尤(you)其是在網(wang)站運營(ying)初期(qi)，這些功(gong)能在短時間內可(ke)以為網(wang)站帶來較大流量(liang)。
②提高(gao)留存率、客戶(hu)活(huo)躍(yue)度(du)
比(bi)如(ru)積(ji)(ji)分抽獎(jiang)、積(ji)(ji)分兌換、會員簽到(dao)、優惠券(quan)等功能。主要是建立一個良(liang)好(hao)的(de)積(ji)(ji)分獲取與消耗途徑。積(ji)(ji)分可以看(kan)做是旅游網(wang)站的(de)貨幣(bi)，一種福利(li)手段，要讓客戶賺得到(dao)也花得出去(qu)，感受(shou)到(dao)積(ji)(ji)分的(de)價值(zhi)，他(ta)才會經常(chang)登(deng)陸網(wang)站或完成分享(xiang)行為，日常(chang)活躍，并提高對網(wang)站的(de)忠(zhong)誠度。
③提升復購率
積(ji)分商城、會員(yuan)折扣(kou)價、限時秒殺等都可以提高復購率。
通過對老客(ke)戶、會員的(de)特殊折扣，刺激他多次購(gou)買(mai)。針對酒店、門票、本地游周邊游，或者旅游實物特產等(deng)商品，可以多用此類營銷玩法(fa)促(cu)進復購(gou)。
7、數據統計功能
對(dui)旅游(you)(you)商(shang)家來說，一個良(liang)好(hao)的數據統計功能，更(geng)有助(zhu)于(yu)對(dui)游(you)(you)客的消(xiao)費行(xing)為進行(xing)分析，從(cong)而根據游(you)(you)客的需求，優化(hua)產品配(pei)置，調(diao)整運營策略。
思途智旅旅游小程序，為(wei)旅游商家搭建直銷渠(qu)道，包含多種營銷功(gong)能，幫(bang)助實現更(geng)好(hao)的經營效果(guo)。
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