?我(wo)們在旅游(you)(you)電商網站(zhan)六大運營要素三-用戶中說到，目前(qian)的思途CMS的會(hui)員(yuan)運營方(fang)式已經漸漸不(bu)能滿足“自助游(you)(you)、自主(zhu)游(you)(you)、周(zhou)邊游(you)(you)、周(zhou)末游(you)(you)等(deng)自主(zhu)性、近距離、高頻次的旅游(you)(you)”網站(zhan)的需求了(le)。
?在(zai)我們的小(xiao)(xiao)學數學題中，經常會遇(yu)到“有(you)一個(ge)(ge)游泳(yong)池(chi)，灌滿水(shui)(shui)需(xu)要5個(ge)(ge)小(xiao)(xiao)時(shi)(shi)，放完水(shui)(shui)需(xu)要8個(ge)(ge)小(xiao)(xiao)時(shi)(shi)，如果將進(jin)水(shui)(shui)管和出水(shui)(shui)管同(tong)時(shi)(shi)打開，請問，需(xu)要多長時(shi)(shi)間才能將水(shui)(shui)池(chi)灌滿？”
我們(men)曾經(jing)深(shen)惡痛(tong)絕，哪個(ge)(ge)游(you)泳池管理員會(hui)那么無聊(liao)。今天我們(men)遇到(dao)了這個(ge)(ge)無聊(liao)的游(you)泳池管理員：我們(men)一面拼命的去發展(zhan)新的注冊用戶(hu)，另一方(fang)面卻對源源不斷流失(shi)的用戶(hu)渾然不知所措。旅游(you)電商(shang)網站運營之用戶(hu)留存。
?用戶的(de)留存針對的(de)是用戶的(de)流失(shi)而存在的(de)概念。我(wo)們(men)(men)把注冊-活(huo)躍(yue)(yue)-沉默-流失(shi)的(de)時間(jian)(jian)稱之(zhi)為會(hui)員(yuan)的(de)生(sheng)(sheng)命(ming)周期。延長會(hui)員(yuan)生(sheng)(sheng)命(ming)周期的(de)核(he)心，是在于將會(hui)員(yuan)在活(huo)躍(yue)(yue)狀(zhuang)態的(de)持續(xu)時間(jian)(jian)進行延續(xu)。如果(guo)我(wo)們(men)(men)把活(huo)躍(yue)(yue)再(zai)去拆分，我(wo)們(men)(men)可能會(hui)得到下(xia)面這(zhe)張圖：
?旅游電商(shang)網(wang)(wang)站(zhan)運營之用(yong)戶留存無論什(shen)么(me)時(shi)(shi)候(hou)，當你要(yao)求(qiu)用(yong)戶去做一件事情時(shi)(shi)，最好是給他們一個(ge)理由：為什(shen)么(me)用(yong)戶要(yao)在(zai)你的網(wang)(wang)站(zhan)上(shang)活(huo)躍，在(zai)你的網(wang)(wang)站(zhan)上(shang)活(huo)躍能獲得什(shen)么(me)好處？
會員積分系統恰(qia)恰(qia)是好(hao)處(chu)的體現之(zhi)處(chu)！
贊
0
有一點幫助
0
沒有幫助
小米
