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旅行社拉新轉化難?是你還不會用這招

經(jing)常(chang)去(qu)菜市(shi)場買(mai)菜的(de)朋友(you),應該都會看到(dao)過這樣(yang)一個(ge)現象:那些笑(xiao)臉(lian)迎人,喜歡在顧客買(mai)完菜后,去(qu)零抹整,送點蒜頭(tou)小蔥的(de)大媽,生意(yi)往(wang)(wang)往(wang)(wang)最(zui)紅火。


雖然沒做(zuo)什(shen)么宣傳,這些賣菜大媽(ma)的回頭客往往卻(que)很多,而源源不斷(duan)的新客戶(hu),也多是(shi)其(qi)他顧客推薦來的。

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細想一下,菜(cai)(cai)市(shi)場的(de)菜(cai)(cai)品(pin)差別一般不會(hui)很(hen)大,送點小菜(cai)(cai),就可以(yi)很(hen)明(ming)顯地與(yu)別家(jia)拉開差別。而這(zhe)對(dui)于精(jing)打細算的(de)老年人來說,撿了(le)小便(bian)宜(yi)的(de)同時(shi),還有了(le)被關(guan)照的(de)感覺,好(hao)感自然也會(hui)增加,一來二(er)去(qu)的(de)就成了(le)忠實老主顧,還會(hui)向小區(qu)里的(de)其他大爺(ye)大媽(ma)熱情推薦。這(zhe)樣說來,僅憑一把小蔥輕松(song)實現拉新轉化,大媽(ma)的(de)套路,你不得不服。


正是(shi)這個簡單的(de)(de)(de)套(tao)路,卻大(da)(da)大(da)(da)提(ti)升了用戶粘性(xing),我們的(de)(de)(de)大(da)(da)媽(ma),恐怕深諳營銷(xiao)之道——巧妙利(li)用顧客的(de)(de)(de)心理。

買(mai)菜的(de),通常都是老(lao)年(nian)人。這個年(nian)齡段的(de)客戶,往(wang)往(wang)都比較貪小便宜,送點小東西,就能讓(rang)他們(men)感(gan)覺到(dao)關懷,抹去(qu)零頭,也(ye)會讓(rang)他們(men)感(gan)覺到(dao)實惠(hui)。這樣一來,比起(qi)其他菜販,大媽就有了明顯的(de)優勢。


比如(ru)思途之前提到(dao)的拼團購(gou)買,也是(shi)通過優惠的方(fang)式吸引用戶去(qu)分享幫助網站吸粉(fen)。


在(zai)前幾期,思途就和大(da)家分享了利用內外驅動(dong)力(li)激(ji)勵用戶的方(fang)法。這一(yi)次,我們就專門來談(tan)談(tan),旅(lv)行(xing)社(she)如(ru)何巧設優惠,來提升自(zi)己(ji)的拉新(xin)轉(zhuan)化率。


首先,我(wo)們來談談最熱衷(zhong)于優惠活動的老大哥(ge)——美團(tuan)外賣(mai)。

外(wai)賣平臺為了提高自(zi)己的(de)市場占有率,培養(yang)用(yong)戶叫外(wai)賣的(de)習慣(guan),通常會推(tui)出優(you)惠策略。而紅(hong)包,就是(shi)最常見的(de)形式。


紅(hong)(hong)包(bao)(bao)的(de)好(hao)處是(shi)顯而(er)易見的(de),相(xiang)比(bi)起直(zhi)接發(fa)放(fang)補貼到用(yong)戶(hu)的(de)賬戶(hu),發(fa)紅(hong)(hong)包(bao)(bao)的(de)用(yong)戶(hu)認知度(du)更(geng)高(gao),刺(ci)激性更(geng)大,傳播性也(ye)更(geng)強。比(bi)如支付(fu)成(cheng)功(gong)后的(de)“拼手氣領紅(hong)(hong)包(bao)(bao)”,對用(yong)戶(hu)的(de)逐(zhu)利(li)(li)與利(li)(li)他心理,揣摩的(de)就很細致。而(er)通過社交渠道(dao),直(zhi)接將分享-領紅(hong)(hong)包(bao)(bao)的(de)這種形式更(geng)是(shi)直(zhi)接培養(yang)出了用(yong)戶(hu)飯前去各(ge)大美團(tuan)紅(hong)(hong)包(bao)(bao)群搶紅(hong)(hong)包(bao)(bao)的(de)習慣。

為什么一個小小的紅包,就(jiu)能有如此驚(jing)人的吸引(yin)力呢?我們來看看美團(tuan)“拼手氣紅包”的幾個關(guan)鍵點:


1.輕松有趣:

用戶下單(dan)后分享(xiang)紅(hong)(hong)包(bao),會有發紅(hong)(hong)包(bao)的(de)自豪感(gan);而點擊頁面的(de)同時,也有拆(chai)紅(hong)(hong)包(bao)的(de)驚喜感(gan)。


2.操作便捷:

可以一(yi)鍵直(zhi)接分享到(dao)微(wei)信或朋友圈,參與門檻也(ye)很低,一(yi)次綁(bang)定(ding)賬號就可領取,后(hou)續無需再(zai)操(cao)作。


3.頁面文案(an)設計緊扣人心(xin):

分享到群或朋友圈后(hou),鏈接底部的文案提示“10元(yuan)大(da)紅包等你來撩,手快有,手慢無~”營(ying)造稀缺的氛圍,利(li)用用戶害怕失(shi)去的緊(jin)張感從而提升了其對紅包價值的感知度(du)。


4.規則易懂:

美(mei)團(tuan)的游戲規則(ze)說明很簡(jian)單,關鍵信息表述清(qing)楚,即使(shi)是從(cong)未接觸(chu)過美(mei)團(tuan)的用戶,也能一(yi)眼(yan)看明白(bai)規則(ze)。


5.過(guo)程結果均可視化:

參與活動的(de)用戶均可看到(dao)(dao)領(ling)取結果,整個過程透明(ming)公(gong)開,能夠讓用戶感知(zhi)到(dao)(dao)活動的(de)公(gong)平性。


也許有的(de)朋友(you)會說,美團紅包(bao)巧(qiao)是巧(qiao),可我還是做不到啊。別擔心,美團的(de)這(zhe)套方法,現在我們旅游產品也可以(yi)直接套用(yong)。

某天(tian),熱(re)愛旅游的(de)(de)(de)白領小張(zhang)(zhang)在你的(de)(de)(de)旅游網站(zhan)上訂購(gou)了(le)川(chuan)藏南線(xian)的(de)(de)(de)線(xian)路(lu)產品(pin),支付完(wan)成(cheng)時發現頁面還有(you)一個瓜(gua)分1000元大(da)紅(hong)(hong)包的(de)(de)(de)提示,會不會瞬間激發她的(de)(de)(de)好奇心?相似的(de)(de)(de)提示界面一定(ding)能讓她聯(lian)想到美(mei)團外賣紅(hong)(hong)包,抱著試一試的(de)(de)(de)心態,我們的(de)(de)(de)小張(zhang)(zhang)分享給了(le)自己(ji)的(de)(de)(de)小姐妹,“第9個領取的(de)(de)(de)人紅(hong)(hong)包最大(da)”,簡單(dan)的(de)(de)(de)規(gui)則(ze)說明和美(mei)團外賣一樣清晰易懂(dong)。經過巧妙的(de)(de)(de)“配合”,小張(zhang)(zhang)成(cheng)功領取到了(le)價(jia)值888元的(de)(de)(de)超級大(da)紅(hong)(hong)包。

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我(wo)們可以預測一下(xia),這個任(ren)意線路皆(jie)可使用,使用期限長達半年(nian)的大紅包會(hui)不會(hui)讓小張心心念念,迫不及待安排時間開啟下(xia)一次旅行呢(ni)?

盡管旅(lv)游(you)不是(shi)(shi)高頻高需的產(chan)品,但錯過這樣的”超值福利(li)“羊毛黨小張又怎(zen)么能甘心呢?而(er)通常大(da)家群發/分享微信消息,都是(shi)(shi)給(gei)自己的親(qin)朋好友,一(yi)般都是(shi)(shi)有相(xiang)同(tong)愛好的人。這樣一(yi)來,也就把我們的網站推向(xiang)了(le)精準人群。

對(dui)于我們(men)商家來說,小張成功地為我們(men)拉來了(le)8個好友注冊,而(er)結合后臺,我們(men)還可以進(jin)一(yi)步地分析(xi)拉新轉化的效果,對(dui)紅(hong)包的設置隨時進(jin)行(xing)調整和完善。

和賣菜大媽一樣,“拼(pin)手氣紅包”幫我們實現的,就是盡可能地放大用(yong)戶的逐利與利他的心理,通過紅包的形式(shi),達(da)到用(yong)戶主(zhu)動傳播的效果。


怎么樣?那就登陸思途官網商城了解“拼紅(hong)包(bao)應(ying)用”詳情吧~


提醒大家,拼(pin)紅包應(ying)用的入口在輔助營銷欄的“卡券”類(lei)哦!


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扁舟子

觀點很有新意

yuch

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扁舟子

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