對(dui)于每個做營銷的(de)(de)人來(lai)說(shuo)，流(liu)量(liang)和(he)轉化(hua)是(shi)(shi)兩個最(zui)重要(yao)的(de)(de)難題(ti)。無論是(shi)(shi)線下門店還(huan)是(shi)(shi)線上電商(shang)，要(yao)想(xiang)獲得良(liang)好的(de)(de)業績(ji)，都要(yao)同時解決流(liu)量(liang)與(yu)轉化(hua)之(zhi)困。而旅游電商(shang)更(geng)是(shi)(shi)如(ru)此。如(ru)果通過引流(liu)讓大(da)量(liang)游客來(lai)到(dao)我們的(de)(de)網站，最(zui)終轉化(hua)環節(jie)沒有做好，也(ye)只能(neng)是(shi)(shi)白白浪費引流(liu)成本。
即使游客有著強烈的購買意愿，但用戶流失也只是幾秒鐘的事情。全民信息化時代，游客可能不僅僅是“貨比三家”了，那么，該如何讓游客愿意立即下單購買我們的旅游產品？小編這里(li)教大(da)家兩個心理技巧，可以有效地打消用戶(hu)的顧慮，促使用戶(hu)快速做出(chu)購買決策行(xing)為(wei)。
1.制造短缺
制造(zao)短缺(que)，指的就是利用稀缺(que)心理，制造(zao)用戶購買的緊迫感。
稀缺心(xin)(xin)態，又稱(cheng)“稀缺俘(fu)獲大腦”、稀缺思維，是(shi)由事(shi)物稀缺形成的(de)一(yi)種稀缺心(xin)(xin)態，而(er)且(qie)這(zhe)個(ge)過程是(shi)無意識的(de)。當(dang)我(wo)們的(de)大腦被稀缺俘(fu)獲的(de)時候，我(wo)們會專注于(yu)解決目(mu)前(qian)的(de)稀缺狀況。
當(dang)我們走在大街上，經常會(hui)聽到某某廣告“最(zui)后三天，低價(jia)甩賣，錯過了(le)就(jiu)虧了(le)”，我們就(jiu)會(hui)產生一種不買就(jiu)虧了(le)的(de)心態(tai)。
大(da)齡(ling)未婚，怕歲數(shu)再大(da)就(jiu)(jiu)(jiu)更沒(mei)人要了，結果第一次相親就(jiu)(jiu)(jiu)迫不及(ji)待答應(ying)了，可是不到(dao)三個(ge)月(yue)就(jiu)(jiu)(jiu)因性格不合“閃(shan)離”。
以上(shang)(shang)這(zhe)些(xie)都是(shi)利用了人的(de)“稀缺心(xin)理(li)”， 稀缺心(xin)理(li)常見的(de)營銷方式有(you)“限時(shi)優(you)(you)惠、前XX名限量(liang)優(you)(you)惠”等。上(shang)(shang)面的(de)例子和雙11、618等網購促銷節日(ri)，就(jiu)是(shi)利用限時(shi)的(de)方式；還有(you)一些(xie)電商(shang)產品銷售文案，在(zai)文章末尾(wei)寫上(shang)(shang)“前200名下單可享受7.8折優(you)(you)惠與包郵!”——雖(sui)然很平淡的(de)一句話，但是(shi)寫或沒(mei)有(you)寫上(shang)(shang)這(zhe)句話，轉(zhuan)化率天差地別。
2.從眾心理
在經濟學幾種(zhong)消費心理(li)中，從眾(zhong)心理(li)消費被(bei)認為是一種(zhong)不(bu)(bu)(bu)健(jian)康(kang)的(de)，不(bu)(bu)(bu)理(li)性的(de)消費心理(li)。但(dan)即(ji)使(shi)這樣(yang)，大(da)多部分人(ren)依然避免不(bu)(bu)(bu)了(le)從眾(zhong)消費。游(you)客(ke)的(de)購(gou)買行為都會受到其他(ta)用(yong)戶的(de)影響。
比(bi)如(ru)，我(wo)們一(yi)些(xie)電商網站(zhan)經常(chang)會推出活動，顯示XX人已購(gou)買，或者你認識的(de)(de)某某已購(gou)買，這無形中會促進用戶的(de)(de)購(gou)買決策。當(dang)然一(yi)些(xie)裂變營銷也是(shi)利用了人們的(de)(de)從眾心理。
當然，影響消費者購買決策的因素還有很多，消費心理同樣也十分復雜。而旅游又是屬于較為特殊的產品，如果我們能夠合理利用消費者的心理，旅游營銷自然輕而易舉。
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小米
