發送QQ消息是(shi)旅行社進行QQ營銷的必要步奏,發送(song)消(xiao)息可以分(fen)為手(shou)動(dong)和自動(dong)兩種方式。手(shou)動(dong)發送的消息自然貼切、針對性強,但是耗時較多,也比較耗費精力;自動發送的消息快速量多,覆蓋面廣,但是沒有針對性可能效果欠佳。在實際的營銷過程中,我們需要手工和自動兩種方式相結合,互為補充,發揮各自最大的優勢。
在每一階段最重要的、必要的、和客戶交流溝通的信息或者節日問候等都可以通過手工發送出去。發送的信息不應該太刻意、太商業化,而應該發送對好友有用的消息或是節日祝福。如果需要發送的人數小于100個人,可以做手工發送。
當需要發送的數量足夠大時,旅行社可以購買QQ群發軟(ruan)件自(zi)動發送。在使用軟件時應當研究透軟件的所有操作和功能,需要格外注意設置發送的時間間隔和發送的個數間隔。這是為了讓QQ覺得我們的發送是(shi)(shi)凌(ling)亂的、沒有規律的、像是(shi)(shi)人工發布的,從而避免被(bei)迫下線 。
在發送QQ消(xiao)息時,如果給對(dui)方加上稱呼(hu),會拉近彼此(ci)的距離,顯得(de)親(qin)切友好。所以(yi)給QQ好(hao)
友加上尊(zun)稱,就(jiu)(jiu)讓(rang)自(zi)(zi)動(dong)化富有了個(ge)性(xing)。而網(wang)友的網(wang)名都千奇(qi)百怪,符號字母比比皆是(shi),直接稱呼(hu)(hu)是(shi)很(hen)不妥當的。所以針對重要(yao)的客戶,需(xu)要(yao)將(jiang)其名稱修(xiu)改為尊(zun)稱,如
某(mou)(mou)兄、某(mou)(mou)老師、某(mou)(mou)總等,在軟件添加昵稱時,就(jiu)(jiu)會(hui)自(zi)(zi)動(dong)加入這些尊(zun)稱。好(hao)友看到消息帶著(zhu)稱呼(hu)(hu),會(hui)認為是(shi)本人親自(zi)(zi)發送(song)的,特別(bie)真誠和尊(zun)重。這就(jiu)(jiu)是(shi)所謂細節制勝。
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