由于互聯網大環境整體流量(liang)減少,人口紅(hong)利消失(shi)殆盡,不(bu)少旅行社在(zai)疫情(qing)之前就想打(da)造私域流量(liang),培養忠誠客戶,做復購,以此提(ti)升(sheng)收(shou)益(yi)。
疫情后(hou),這個需求更加迫(po)切。
而微信(xin),是(shi)(shi)國內使(shi)用人數最多(duo)的社交通(tong)訊工(gong)具(ju),更重要的是(shi)(shi),它是(shi)(shi)一個熟(shu)人社交平(ping)臺(tai)。最適合做(zuo)私(si)域(yu)流量與冷啟動(dong),旅行(xing)社更要扎根微信(xin)平(ping)臺(tai)。
微(wei)信(xin)小程序,就是最合適的轉化工具(ju)。
旅行社應該如何利用微信小程序?
旅(lv)行社要(yao)利用好微信小程(cheng)度,首(shou)先(xian)要(yao)清楚小程(cheng)序的定(ding)位。
小(xiao)程(cheng)序(xu)本(ben)身(shen)是個轉化工具,一個中(zhong)介,一個載體。它不(bu)是UGC(用戶原創內容(rong))平臺,自(zi)身(shen)并不(bu)產生流(liu)量。
先來(lai)了解(jie)一下小(xiao)程序(xu)有哪些優(you)點:
1. 能將旅行社在(zai)微信體系內聚(ju)集的流量(liang),引導至小程(cheng)序里,實現高效轉化(hua)。
不(bu)脫離微信(xin)這個大平(ping)臺,在(zai)平(ping)臺內部形(xing)成(cheng)業(ye)務閉環。要知道成(cheng)交(jiao)步驟越繁瑣(suo),流單幾(ji)率越大。
2. 小程序(xu)自身優(you)勢(shi)明(ming)顯,即(ji)用即(ji)走,無(wu)需下載,輕(qing)便快捷,是最不(bu)打擾用戶的工具。
3. 現在小程序開發技術已經很(hen)成(cheng)熟,內容承載量巨大,可搭建一個完善的旅(lv)游商城(cheng),營銷(xiao)(xiao)功能齊全,充分發揮嵌套于微信(xin)體系內的優勢,與其他微信(xin)玩法緊密結合,形成(cheng)旅(lv)行(xing)社的獨有直銷(xiao)(xiao)渠道(dao)。
旅行社(she)要用好小程(cheng)序,需要做到以下3點。
1. 做好內功。
微信(xin)平臺的特(te)征是(shi)熟人(ren)社交(jiao),好的內容更(geng)容易傳播。所以這(zhe)需要旅行(xing)社打(da)造優(you)質產品,基(ji)于目前國內旅游行(xing)業(ye)形勢,思途建(jian)議可瞄準(zhun)本地(di)市(shi)場(chang),打(da)造本地(di)休(xiu)閑類旅游產品。
還有(you)優質(zhi)的(de)游記攻略文章、視(shi)頻等物料,也要準備(bei)好。
2. 微信玩法+小程序(xu)。
比(bi)如(ru)公(gong)眾號+小程(cheng)(cheng)序(xu),個(ge)人號+小程(cheng)(cheng)序(xu),視頻號+小程(cheng)(cheng)序(xu)。微信體量巨大,生(sheng)態(tai)多樣,有許多種玩法能與小程(cheng)(cheng)序(xu)結合起來,形成1+1>2的效果(guo)。
比(bi)如視(shi)頻(pin)號(hao)+小程序,就是借助短視(shi)頻(pin)形式引流獲客再(zai)轉化(hua)。據中(zhong)國(guo)互聯(lian)網絡信息中(zhong)心(CNNIC)發布的第48次(ci)《中(zhong)國(guo)互聯(lian)網絡發展狀況統計(ji)報告》,截至2021年6月,我國(guo)短視(shi)頻(pin)用戶規模為8.88億,占(zhan)網民整體的87.8%。
短(duan)視頻領域(yu)的潛(qian)在用(yong)戶數量(liang)巨大,是旅(lv)行(xing)社獲客的重要渠(qu)道。
3. 利用(yong)小程序里(li)自身的營銷工具。
比(bi)如裂變分銷、拼團購、老帶新、朋友圈海報分銷、限時秒殺等(deng)等(deng),讓種子用(yong)戶帶來更多用(yong)戶,做大私域流(liu)量池,提高旅行社收入。
尤其是分銷類營(ying)銷工具,以(yi)傭金作為刺激,加上合適(shi)的(de)產品(pin),就能夠利用(yong)(yong)用(yong)(yong)戶的(de)微信(xin)社(she)交關系鏈,讓旅行社(she)短時間(jian)內(nei)獲(huo)取大(da)量有(you)效新客戶。
微信仍然是旅行社開展線上業(ye)務的(de)(de)重要平臺(tai),而相比起公眾(zhong)號商城、微店等形式的(de)(de)轉化工具,小(xiao)程序更加合適。旅行社清楚的(de)(de)認(ren)識到小(xiao)程序的(de)(de)優點,才能(neng)利用好它。
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