當前的(de)(de)互(hu)聯網(wang)(wang)(wang)(wang)(wang)(wang),有網(wang)(wang)(wang)(wang)(wang)(wang)上約(yue)(yue)車(che)、網(wang)(wang)(wang)(wang)(wang)(wang)上訂(ding)餐(can)、網(wang)(wang)(wang)(wang)(wang)(wang)約(yue)(yue)家政、網(wang)(wang)(wang)(wang)(wang)(wang)約(yue)(yue)跑腿等許(xu)許(xu)多多的(de)(de)O2O服(fu)務。其(qi)中,相對完善的(de)(de)是(shi)網(wang)(wang)(wang)(wang)(wang)(wang)上約(yue)(yue)車(che)、網(wang)(wang)(wang)(wang)(wang)(wang)上訂(ding)餐(can)兩類服(fu)務,他們已經逐漸成(cheng)為了大眾生活必(bi)不可缺的(de)(de)一部分。隨著互(hu)聯網(wang)(wang)(wang)(wang)(wang)(wang)經濟的(de)(de)蓬勃發(fa)展(zhan),“網(wang)(wang)(wang)(wang)(wang)(wang)約(yue)(yue)導(dao)游“也來了,并在去年成(cheng)了一種(zhong)時尚(shang)。以后出門旅游能像網(wang)(wang)(wang)(wang)(wang)(wang)約(yue)(yue)車(che)一樣網(wang)(wang)(wang)(wang)(wang)(wang)約(yue)(yue)導(dao)游,聽起來確(que)實有些炫酷。
以往一提起(qi)導(dao)游服務(wu),大家(jia)就會想到(dao)亂(luan)改行程、強(qiang)制購物等(deng)等(deng),但是(shi)網約導(dao)游是(shi)讓客人自己挑選導(dao)游,可以最(zui)大程度解(jie)決現(xian)在導(dao)游市(shi)場(chang)的這些亂(luan)象。
網(wang)約(yue)導(dao)游(you)其實就相當(dang)于是私人(ren)導(dao)游(you),一般(ban)來(lai)說(shuo)都是導(dao)游(you)自己先定費用,在網(wang)上(shang)公布,如果消費者有意(yi)向再協(xie)商(shang),達成(cheng)共識就可以(yi)(yi)了。在預約(yue)時(shi),網(wang)約(yue)平臺會顯示導(dao)游(you)的(de)基(ji)本信息,包(bao)括個人(ren)資歷、擅長線路、收費標準等。對游(you)客(ke)來(lai)說(shuo),在下(xia)單前,可以(yi)(yi)像網(wang)購其他商(shang)品一樣,以(yi)(yi)“口碑”為導(dao)向,得到更符(fu)合(he)需(xu)求的(de)服務;在導(dao)游(you)服務結束后,游(you)客(ke)可以(yi)(yi)在平臺上(shang)對導(dao)游(you)進(jin)行滿意(yi)度打分,這將計(ji)入導(dao)游(you)服務的(de)大數(shu)據,為其他游(you)客(ke)選擇導(dao)游(you)提(ti)供參考。
>> 互聯網+導游,讓導游從此告別導購?
如此(ci)一(yi)來,對于導游(you)來說,他是為自己的(de)客人(ren)(ren)提(ti)(ti)供(gong)服(fu)務(wu),而不是為旅(lv)行社的(de)客人(ren)(ren)提(ti)(ti)供(gong)服(fu)務(wu),主(zhu)人(ren)(ren)公意(yi)識加強后,服(fu)務(wu)品質當然會(hui)有所提(ti)(ti)升(sheng),導游(you)和游(you)客實現了一(yi)定程度上的(de)雙贏(ying)。
另外(wai),國家在(zai)網(wang)約導(dao)(dao)游(you)(you)這(zhe)方(fang)面(mian)也持支持態度,并(bing)做好(hao)了相關防范措施,國家旅游(you)(you)局規定,如果網(wang)約導(dao)(dao)游(you)(you)向游(you)(you)客(ke)(ke)強行(xing)推銷商(shang)品和服(fu)務,或向旅游(you)(you)者兜售、變相兜售物品,或欺(qi)客(ke)(ke)、宰客(ke)(ke),強迫(po)游(you)(you)客(ke)(ke)購物的(de),經游(you)(you)客(ke)(ke)舉報核實,將按照(zhao)《導(dao)(dao)游(you)(you)人員管(guan)理(li)條例》相關條款處罰,情(qing)節嚴(yan)重的(de)吊(diao)銷導(dao)(dao)游(you)(you)證(zheng)。
近年來,隨著(zhu)我國(guo)旅(lv)游(you)(you)業的(de)(de)(de)快速發展,越來越多(duo)的(de)(de)(de)旅(lv)游(you)(you)者追求個(ge)性化(hua)自助游(you)(you)、自駕游(you)(you),選擇不(bu)(bu)跟團自由行的(de)(de)(de)游(you)(you)客(ke)比例(li)不(bu)(bu)斷攀升,統計數據顯示,這個(ge)比例(li)已(yi)升至(zhi)70%左右。傳統的(de)(de)(de)旅(lv)行社(she)(she)+導(dao)游(you)(you)模式,已(yi)經(jing)不(bu)(bu)怎么(me)占有市場,對此(ci),再把導(dao)游(you)(you)和旅(lv)行社(she)(she)捆(kun)綁在(zai)一(yi)起,無(wu)論是執(zhi)業范圍還是執(zhi)業通道,都是不(bu)(bu)暢通的(de)(de)(de)。網約導(dao)游(you)(you)的(de)(de)(de)出現(xian)無(wu)疑會很大的(de)(de)(de)改變(bian)這一(yi)現(xian)象。
一個(ge)導(dao)游(you)(you)(you)帶(dai)一家人(ren)(ren),你(ni)(ni)說去(qu)哪導(dao)游(you)(you)(you)就帶(dai)你(ni)(ni)去(qu)哪,他(ta)(ta)得聽(ting)你(ni)(ni)的(de)。游(you)(you)(you)客提出(chu)(chu)需求,導(dao)游(you)(you)(you)提供(gong)服(fu)務(wu),導(dao)游(you)(you)(you)的(de)收入(ru)是游(you)(you)(you)客給(gei)的(de)服(fu)務(wu)費(fei),沒有了旅(lv)(lv)行(xing)社的(de)買團費(fei)、人(ren)(ren)頭(tou)費(fei)壓力(li),收入(ru)有了保障,導(dao)游(you)(you)(you)完全(quan)沒必(bi)(bi)要再(zai)帶(dai)你(ni)(ni)去(qu)一些不(bu)必(bi)(bi)要的(de)地方。此外網約導(dao)游(you)(you)(you),通常兼具司機、導(dao)游(you)(you)(you)、攝影師等多職(zhi),但他(ta)(ta)們不(bu)一定(ding)(ding)都是導(dao)游(you)(you)(you)出(chu)(chu)身,可能是旅(lv)(lv)游(you)(you)(you)目的(de)地的(de)學生(sheng)、當地人(ren)(ren),他(ta)(ta)們就會(hui)對(dui)特(te)定(ding)(ding)旅(lv)(lv)游(you)(you)(you)目的(de)地景(jing)區、路線(xian)、美食商(shang)店更(geng)為熟悉,游(you)(you)(you)客旅(lv)(lv)游(you)(you)(you)體驗度自(zi)然也(ye)會(hui)大大提升。
網約導(dao)游的出現確實是好事(shi),是共享經濟開(kai)(kai)辟新行業(ye)(ye)的一個(ge)關口。隨著導(dao)游自由執業(ye)(ye)在攜程等八個(ge)試點的逐步開(kai)(kai)展,加入到網約導(dao)游平臺的企業(ye)(ye)會越(yue)來越(yue)多,“網約導(dao)游”也會更加規范化。
>> 思途CMS導游管理應用?
沒有強制購物和自(zi)費等讓人(ren)不(bu)爽(shuang)的(de)跟(gen)團旅游長期詬病,網約(yue)導游的(de)流(liu)行(xing)自(zi)然是大勢(shi)所趨,這樣的(de)網約(yue)叫人(ren)如(ru)何不(bu)喜歡,怎么(me)能不(bu)流(liu)行(xing)呢(ni)?
贊
1
有一點幫助
0
沒有幫助